В мелодраме "Когда зовет сердце" девушка из обеспеченной семьи Элизабет Тэтчер твердо решила стать учительницей и нести знания в народ. Ее назначили на место учительницы в маленький приграничный шахтерский городок. Яркая светская леди Элизабет сталкивается с реалиями жизни простого трудового народа на примере двух вдов шахтеров Абигайль и Френсис. Хватит ли у Элизабет твердости характера для борьбы с необразованной провинциальной жизнью?